Política de Cambios y Devoluciónes

En Encantos del  Hogar queremos que ames tu compra.Si necesitas realizar un cambio o devolución,estas son nuestras condiciones :

1.    Garantía Legal(Falla de fábrica): Si el producto presenta fallas técnicas o de fabricación dentro de los 6 meses posteriores a la compra ,tienes derecho a la garantía legal.Debido a que manejamos stock limitado y productos exclusivos,en caso de falla podras elegir entre:

•    Cambio por otro producto de igual valor disponible en la tienda.
•    Devolucion total del dinero( En caso de no haber stock del mismo artículo)

 2.  Cambios por satisfacción(Gusto personal): Tienes 15 dias desde la recepción para solicitar el cambio.

• El producto debe estar sin uso,con etiquetas y su embalaje original.
• Podrás cambiarlo por cualquier producto disponible en la web.Si hay una diferencia de precio el cliente deberá cancelarla
• Los costos de envío por cambios de este tipo son de cargo del cliente.

3.   Productos agotados : Si solicitas un cambio  por garantía y el producto original se encuentra agotado ,te ofrecemos el reembolso del dinero o la opción de elegir otro artículo de nuestra colección actual.

4.   Contacto: Para gestionar cualquier solicitud escríbenos a [email protected] con tu número de pedido.